超市門前排起的長龍、擁擠喧囂的商場、搶購貨物的人群……構成了人們對西方“黑色星期五”的最初印象。近年來,受疫情及通脹影響,零售業熱度不復以往,“黑五”的實際效應也令人擔憂。
今年,為迎接期待已久的傳統銷售旺季,各大零售商、電商平臺早早給出優惠政策,部分網站也貼心地給出了購物攻略。
有分析認為,今年“黑色星期五”的銷售情況可能不及以往,消費者未必能夠消化過量的庫存。
庫存過剩,銷量莫測
“黑色星期五”是美國感恩節之后星期五的非正式名稱,被視為零售業每年圣誕銷售業績的晴雨表,是一年中各個商家最看重、最繁忙的日子之一。
今年的“黑五”恰逢圣誕節,在其正式到來之前,許多零售商已經進行了數周的促銷活動。分析師認為,隨著圣誕節臨近,折扣力度可能會更大。
專注于消費領域的貿易和咨詢公司Telsey Advisory Group的首席執行官Dana Telsey表示,“去年庫存不足,所有東西都以全價出售。今年的庫存太多,隨著圣誕節的臨近,促銷活動的數量將繼續增加?!?/p>
“這對消費者來說是個好消息,如果他們有錢花的話?!?Telsey說。
摩根士丹利指出,零售商若不采取減價政策,恐怕要承擔存貨過多帶來的成本,但同時,減價也令企業的毛利承壓,盈利增長將進一步放緩。
全美零售聯合會(The US National Retail Federation)預計,11月和12月的銷售額將比去年增長6%至8%,這與去年同期相比大幅放緩,彼時,銷售額增長為13%。Global Data咨詢公司董事總經理Neil Saunders指出,預計美國的大部分銷售額增長將來自物價上漲,而不是銷售商品數量增加。
美國已經是預期最為樂觀的國家。
根據近期波士頓咨詢公司(BCG)對英、澳、美、法、德等9個國家的9000多名消費者進行的調查,除美國外,許多消費者已經縮減了他們的“黑五”的預算。
市場研究機構Statista的數據也顯示,歐洲多數消費者打算削減開支。
在英國,約四成的消費者表示,預計今年將減少所有“黑色星期五”和圣誕節的消費。在法國、西班牙、意大利,持上述態度的消費者的比例也在三成左右。
亞馬遜等零售商也預期悲觀。亞馬遜警告稱,這個假期的銷售可能呈現疲軟態勢,尤其是在國際業務方面;塔吉特也在其財報中下調了四季度盈利指引,為5年來首次下調。
促銷為真,實惠為假?
目前,包括亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特等零售商已經開啟“黑五”促銷活動, Gap、Victoria's Secret、Under Armour 等服裝零售商早在10月就已開啟折扣。
零售商的“黑五”促銷頁面
除“黑五”外,各大零售商也沒有放過其他節假日。咨詢公司埃森哲(Accenture PLC)在9月份對150名美國零售業高管進行了調查,結果顯示,幾乎所有人都表示他們在節假日增加了促銷活動。超過三分之一的人表示,他們的公司正在使用大幅折扣來卸下多余的庫存。
但對消費者來說,這些折扣真的意味著更便宜嗎?
從過往經驗來看,不一定。
消費者組織Which?對去年在亞馬遜、AO、Argos、Currys、John Lewis、Richer Sounds和Very等零售商或零售平臺的200多項“黑五”交易進行分析后發現,86%的交易價格比“黑五”的前六個月內更貴或價格相同,98%的交易價格在一年內的其他時間更便宜或價格相同。
“很多情況下,‘黑五’并不是最便宜的購物時間點”,Which?表示。
另據電子商務分析公司DataWeave的數據,與去年同期相比,服裝是今年唯一便宜的類別,通貨膨脹推高了家電、美容產品、電子產品、家具和玩具的價格。在大多數情況下,零售商在這些類別中提供的折扣不足以抵消通貨膨脹,這意味著消費者支付的費用仍然比一年前多。
而隨著通貨膨脹上升、生活成本的上漲,折扣與通脹之間的差距只會越拉越大。許多家庭不得不精打細算、壓縮開支,消費者信心已經降至歷史低點。
當地時間22日公布的數據顯示,歐元區11月消費者信心指數已下探至-27.6;美國密歇根大學公布的11月消費者信心指數為54.7,低于預期和前值;英國Gfk消費者信心指數為-47。
通脹數據方面,歐盟和歐元區10月通脹率分別為11.5%和10.6%;美國10月份的通脹率為7.7%,較近幾個月略有下降,但仍接近40年高點;英國10月的通脹率增長超過預期,達到11.1%的41年高點。